Informazioni Utili - Reso Facile e Rimborsi

Diritto di Recesso

Acquista in modo sicuro e semplice su viadurini.it! Sei completamente tutelato con il diritto di recesso.
Puoi restituire completamente o in parte il tuo ordine e chiederne il totale rimborso entro 14 giorni dalla data di consegna del suddetto.
Il diritto di recesso è regolato dalle Condizioni di Generali di Vendita e non si applica ai beni personalizzati, confezionati su misura e che hanno un rischio di deterioramento o alterazione rapido ed anche prodotti dove è stato effettuato il montaggio, non deve essere stato manipolato in modo da diminuirne il valore originale.
Condizioni di reso: procedura di restituzione

Per effettuare un "Reso Facile" devi seguire la seguente procedura:
Scarica il  "modulo di recesso " compilalo e inviacelo alla mail clienti@viadurini.it. 
Un operatore ti contatterà e ti guiderà su come effettuare il reso.
Ricorda che i prodotti devono essere consegnati nelle loro condizioni originali, non deteriorati e comprensivi di imballo nel quale avete ricevuto gli articoli. 
Per quanto riguarda i costi di spedizione del reso sono a tuo carico.

Diritti di Rimborso e Sostituzione di un Prodotto

Quando il pacco arriva nei nostri magazzini, sarà nostra premura verificare che tutto sia conforme alla procedura di reso.
In caso positivo procederemo al riaccredito inviando una comunicazione di conferma al tuo indirizzo email.
In relazione al sistema di riaccredito scelto, esso verrà eseguito nelle successive 48 ore fino a un massimo di 45 giorni. Nessun ritardo del sistema di riaccredito potrà esserci imputato.

Viadurini vi tutela anche in caso di ricezione di un articolo deteriorato o difettoso.
In questo caso il prodotto sarà sostituito con il medesimo articolo, previa disponibilità. Contatta la nostra assistenza clienti all'indirizzo email clienti@viadurini.it per avere maggiori informazioni.